يمكن استخدام الزجاج المضاد للرصاص في أغراض الأمن والسلامة، وبشكل خاص، في المؤسسات والشركات ووسائل النقل العسكرية أو الناقلة للأموال، وتتمتع منتجات شركة ألما من زجاج ضد الرصاص بأهمية خاصة، وذلك لأنها تدخل في الكثير من التطبيقات، فهو من أفضل أنواع الزجاج الذي يتم استخدامه في: الصناعات العسكرية والحربية، ونوافذ السيارات والقطارات والطائرات، ويستخدم في النوافذ والأبواب، وفي المنشآت والمباني في القطاعين العام والخاص، وفي أبحاث الفضاء الخارجي، وفي المحال التجارية، مثل: محلات المجوهرات، ومحلات الذهب، ومحلات الفرو عالي الأسعار، والمستشفيات والعيادات الخاصة، لهذا، دأبت شركة ألما على تطوير آليات التصنيع والتقسية والإنتاج لديها، وعملت على توعية فريق العمل بأهمية تنفيذ مواصفات العملاء، والاستجابة الفورية لهم، وذلك لأنها أصبحت علامة تجارية معتمدة وقوية، ويرجع ذلك إلى خبرتها التي تمتد لأكثر من 4 عقود من الزمن، حققت الشركة خلالها إنجازات ونجاحات كبيرة، وأحدثت طفرة فردة من نوعها في مجال صناعة الزجاج والألومنيوم، وفي هذا المقال سنوافيكم بمزيد من المعلومات عن الشركة، ومنتجاتها، وتعاملها مع العملاء.
تعتبر شركة ألما، إحدى الشركات الرائدة لصناعة الزجاج والألومنيوم في المملكة العربية السعودية، والتي تتوزع في مناطق مختلفة من المملكة، فهناك شركة بمنطقة الدمام، ويوجد فرع في منطقة الرياض، وفرع آخر في منطقة جدة، وهي من الشركات القليلة التي تحقق التميز من خلال تصنيع منتجات بأعلى مستويات الجودة والأمان، وتوفر شركة ألما الكثير من أنواع الزجاج، وتختلف هذه الأنواع حسب حاجة العملاء والغرض منها، ومن ضمن هذه الأنواع منتجات زجاج ضد الرصاص، والتي يمكن تعريفها على أنها، ذلك النوع من الزجاج الذي يستخدم في الأغراض العسكرية، بشكل خاص، حيث يتم استخدامه للحماية من الرصاص الحي والمطاط، الذي يهدف إلى الاستهداف والقتل والإرهاب والتخريب والإيذاء المباشر.
توفر شركة ألما أفضل منتجات زجاج ضد الرصاص لجميع عملائها، وتتميز الشركة بأسعارها التي لا تقبل المنافسة، وقد حققت الشركة أهداف الكثير من العملاء، خاصة في المجال الأمني والعسكري، لأن منتجات الزجاج المضاد للرصاص مطلوبة بشكل متزايد في المؤسسات والمنشآت الأمنية والعسكرية، كما أن الشركة تستعين بمهندسين تقنيين وفنيين ومهنيين متميزين، وتعمل الشركة في التصنيع والإنتاج وفقًا للكود السعودي والعالمي المتبع، وتطبق الشركة نظام الجودة الشاملة، وهو يركز على جودة المنتجات وتطابقها مع المعايير المحلية والدولية، ويركز أيضًا على العملاء، ومدى تجاوبهم وتفاعلهم مع المنتجات في الأسواق، كما أن هذا النظام يركز على القيم المهنية التي لابد أن يسير عليها فريق العمل، والتي تتنوع ما بين الأمان والمصداقية والموثوقية والابتكار والاحترام والتعاون، وغيرها من القيم التي تحدد مكانة ووضع الشركة بين المنافسين.
تضع شركة ألما عملائها دائمًا في قائمة أولوياتها، حيث أنها تعتبرهم شريك حقيقي وفعال في مسيرة نجاحها وخبرتها، فهم الأساس الذي تبني عليه الشركة خططها الاستراتيجية في مواجهة المنافسة الشرسة بالأسواق المحلية والدولية، لهذا؛ تحرص الشركة على الاستجابة الفورية لمتطلباتهم، وقد درست الإدارة منذ تأسيس الشركة في عام 1978م تخصيص نظام متكامل وفريق شامل للتعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم وتساؤلاتهم والاستجابة السريعة لهم، كما خصصت الشركة فريق لدراسة العملاء بشكل دوري، يقوم هذا الفريق بتجميع المعلومات والبيانات والإحصائيات والأرقام حول العملاء، وتفضيلاتهم، ورغباتهم، وآرائهم، وسلوكهم تجاه منتجات زجاج ضد الرصاص، ومن ثم تطويع هذه الدراسات لخدمة العملاء وتحقيق رغباتهم وأهدافهم.
تلتزم شركة ألما في عملية تصنيع منتجات زجاج ضد الرصاص بمجموعة من المعايير المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، وهذا إن دل يدل على أن الشركة تحرص على كوادرها وعلى الحفاظ على سلامتهم المهنية خلال العمل، وتتمحور معايير الصحة والسلامة المهنية المتبعة في شركة ألما حول ما يلي:
لجميع عملائنا من داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها، نحن نوفر لكم منتجات زجاج ضد الرصاص بمختلف الأحجام والتصميمات والأشكال والمقاسات والسماكات بأسعار غاية في التوفير، ولأننا نهتم في المقام الأول بالعملاء، فإننا نوفر لهم بشكل مستمر العروض والخصومات، لأننا نهدف إلى زيادة الولاء لعلامتنا التجارية، حيث أن صناعتنا تتم بأيدِ سعودية وبجودة تتوافق مع المعايير والمقاييس والمواصفات المحلية والعالمية، وسنكون في قمة سعادتنا، حال تعاونتم معنا، نحرص دائمًا على أن تكون العلاقة بيننا وبين عملائنا علاقة أخوة تستمر حتى بعد الحصول على منتجاتنا وخدماتنا، ووسائل التواصل معنا متاحة على مدار الساعة، اطلبوا منتجاتنا الآن.
